Hiscox lanza un seguro para tiendas online en España
- Se trata de una solución completa que cubre imprevistos por incidencias con productos, errores profesionales, difamación e infracciones de propiedad intelectual, sin necesidad de contratar coberturas adicionales
- La póliza está dirigida a empresas con al menos un 25% de facturación online que operan a través de su propia web, marketplaces, redes sociales o plataformas de terceros
- Gracias a su flexibilidad, ofrece cobertura a negocios de sectores muy diversos, desde moda y decoración hasta electrónica, alimentación, belleza, libros o papelería
Madrid, 25 de noviembre de 2025 – Hiscox anuncia el lanzamiento de un nuevo seguro diseñado específicamente para cubrir los riesgos de las tiendas online, sin importar su tamaño. Se trata de una solución completa que cubre tanto la responsabilidad civil general como la profesional, sin necesidad de contratar coberturas adicionales, ofreciendo así una protección integral frente a los riesgos derivados de la actividad digital.
Con esta incorporación estratégica, la compañía busca dar respuesta a las necesidades de un sector en pleno crecimiento, pero también expuesto a múltiples imprevistos derivados de daños causados por productos defectuosos o mal etiquetados, reclamaciones por errores u omisiones profesionales -como descripciones incorrectas o fallos en la gestión de pedidos-, infracciones de propiedad intelectual, así como reclamaciones por difamación en entornos digitales.
Además, ante la creciente profesionalización del comercio electrónico y las nuevas exigencias de plataformas como Amazon, que obliga a sus vendedores a contar con un seguro de responsabilidad civil, este producto se convierte en una herramienta esencial para operar con seguridad y cumplir con los requisitos del mercado. El seguro cubre, asimismo, los costes legales y las posibles indemnizaciones derivadas de una reclamación, incluso cuando el asegurado no sea considerado culpable.
Por su parte, esta póliza está dirigida a empresas cuya facturación online represente al menos un 25% del total y que operen a través de su propia web, marketplaces como Amazon o Etsy, redes sociales como Instagram, TikTok o Facebook, o plataformas de terceros. Asimismo, debido a su flexibilidad, ofrece cobertura a negocios que comercializan una amplia variedad de productos, desde moda, complementos, belleza y decoración, hasta electrónica, alimentación, belleza, libros, papelería o artículos de oficina.
“Creemos que este lanzamiento es un paso necesario para proteger a las tiendas online en un entorno cada vez más expuesto y complejo. Hoy, incluso un pequeño error puede conducir a reclamaciones costosas que muchas empresas no están preparadas para asumir. Y, precisamente, contar con una póliza de responsabilidad civil específica para este sector no sólo mitiga estos riesgos, sino que también fortalece la confianza de clientes, inversores y socios” afirma Nerea de la Fuente, directora de Suscripción de Hiscox Iberia.
Sobre el Grupo Hiscox
Desde 2005 Hiscox España ofrece en el mercado español productos innovadores y especializados para negocios, profesionales, arte y clientes privados. Se ha situado entre las 3 mejores compañías en satisfacción global según el Barómetro ADECOSE 2024.
Hiscox España pertenece al Grupo Hiscox, compañía internacional de seguros especializados con sede en Bermuda y cotizada en la Bolsa de Londres (LSE:HSX). Su objetivo es ser una aseguradora especializada y respetada con un portfolio diversificado, tanto por productos como por países.
Hiscox Group tiene más de 3.000 empleados en 14 países y clientes repartidos por todo el mundo. Ofrece un amplio abanico de soluciones aseguradoras a través de la división de retail en Reino Unido, Europa, Asía y Estados Unidos tanto para clientes profesionales y empresas como clientes privados y viviendas de altos patrimonios. Hiscox suscribe a nivel internacional empresas de gran tamaño y reasegura a través de las divisiones de Hiscox London Market y Hiscox Re & ILS.
Sus valores definen su negocio, centrados en las personas, el coraje, la integridad, el sentido de pertenencia y la interconectividad.
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