Madrid, 10 de julio de 2024 —
Solvento Consulting, consultoría especializada en dar servicio al sector de la mediación de seguros, y Crawford & Company (Crawford), el mayor proveedor mundial de gestión de siniestros y soluciones de outsourcing para el sector asegurador, han anunciado la firma de un acuerdo estratégico para ofrecer a los mediadores de seguros el servicio de llamadas 24/7.
Este acuerdo, que busca expandir los servicios que Solvento Consulting ofrece en sus Packs, permitirá a los mediadores de seguros ofrecer a sus clientes un servicio de atención al cliente inmediato y de alta calidad, independientemente de la hora o el día del año.
Atención al cliente sin interrupciones
El servicio de atención al cliente 24/7 ofrece a los mediadores de seguros una serie de ventajas:
- Disponibilidad inmediata: Los clientes podrán ponerse en contacto con mediador de seguros en cualquier momento del día o de la noche, los 365 días del año.
- Atención personalizada: Los agentes están altamente capacitados para atender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas.
- Reducción de costes: El servicio de atención al cliente 24/7 puede ayudar a los mediadores de seguros a reducir sus costes operativos al automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia de la gestión de llamadas.
Sobre Solvento Consulting
Solvento Consulting es una consultoría especializada en dar servicio al sector de la mediación de seguros. La empresa ofrece un conjunto de servicios especializados al canal de la distribución de seguros, incluyendo consultoría estratégica, implementación de soluciones digitales, formación y soporte técnico. Solvento Consulting cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados y con una amplia experiencia en el sector asegurador.
https://solventoconsulting.com/
Sobre Crawford & Company
Crawford & Company es el mayor proveedor mundial de gestión de siniestros y soluciones de outsourcing para el sector asegurador. La empresa ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo gestión de siniestros de primera instancia, resolución de reclamaciones complejas, gestión de catástrofes y servicios de ajuste. Crawford & Company lleva más de 20 años operando en el mercado de seguros de España y Portugal. Con más de 100 empleados y cobertura en todo el territorio.
https://www.crawco.com/es-es